食物アレルギーをお持ちの方へ

ホテル竹園芦屋では、食物アレルギーをお持ちのお客様へのご飲食物の提供にあたりまして、
お客様の安全を最優先とし下記のとおり対応いたしております。
ご不明な点がございましたら、ご予約の際にお問合せください。

当ホテルで対象としているアレルギー物質について

当ホテルの食物アレルギー対応状況とご留意いただきたい内容

1. 当ホテルでは、事前にご相談のうえ、アレルギー物質を含む食材そのものを使用しない メニューの調理を行なうことができます。
2. 使用食材につきましては、製造元・仕入先からの情報をもとに確認しておりますが、 原材料または加工食材に関しましては、アレルギー物質の混入を防ぐことはできません。
3. 他のメニューと同一の厨房で調理し、また、調理・洗浄器具についても他のメニューと共通 のものを使用するため、その過程においてアレルギー物質が微量に混入することを確実に防 ぐことはできません。
4. 上記事由により、ご提供する料理は完全なアレルギー物質（アレルゲン）除去メニューでは ございませんので、あらかじめご留意くださいますようお願い申し上げます。
5. 事前にお問合せをいただいた場合でも、お客様の安全を優先して対応をお断りすることが ございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
6. ご注文に際して、上記内容をご確認のうえ、お客様ご自身で最終的なご判断をお願い申し 上げます。